A entrevista de desligamento com IA que classifica tema e polaridade de cada fala.
Quem sai responde no computador ou no celular, e a IA organiza o texto aberto por assunto, separando elogio de reclamação. No painel você vê quais assuntos mais aparecem no período — e, clicando em um deles, as falas que o geraram. A metodologia completa fica no fim da página.
Registre a fala do colaborador
Temas do dicionário já aplicados. Analise com IA para a polaridade e os temas que o dicionário não pegou.
Terminada a análise, a plataforma avisa quantos temas a IA encontrou na entrevista. A barra passa a dizer que a análise de temas e polaridade está pronta, o botão passa a “Reanalisar com IA”, e cada tema segue editável à mão.
Três passos, e o resto é da plataforma.
Da resposta na saída ao tema ranqueado no painel — e, de cada tema, de volta à fala que alguém disse.
- 01
A pessoa responde na saída
Perguntas fechadas e campos abertos, pelo computador ou pelo celular. Quem prefere falar em vez de digitar pode ditar a resposta.
- 02
A IA organiza o que foi dito
Cada fala recebe um tema e uma polaridade — se foi elogio ou reclamação. Você pode corrigir qualquer classificação à mão.
- 03
Você vê o padrão, não só o caso
No painel, os temas aparecem ranqueados pelo período. Clicar em um deles abre as falas que o geraram, com data e setor.
Sem instalar nada e sem cartão para testar.
Do tema ranqueado até a frase que alguém disse.
O ranking serve para escolher onde olhar. A fala serve para entender o que está acontecendo — e as duas coisas ficam a um clique de distância.
Painel de temas
- 01Temas ranqueados
O painel lista os temas encontrados nas respostas abertas do período, ordenados, com a polaridade dominante de cada um e o seu percentual — a distribuição completa fica no tooltip da linha.
- 02Polaridade por tema
A polaridade de cada linha vem da classificação da IA ou do ajuste manual — a mesma marcação que o chip da resposta mostra.
- 03As falas por trás da linha
Para quem tem permissão de gestão, clicar numa linha abre as falas que geraram aquele tema, com a data e o setor de cada uma, sem sair do painel.
Visão dedicada de Falas
Fora do painel existe uma tela só para as falas, quando a pergunta é “o que andaram dizendo sobre isto”.
- Período
- Unidade
- Pergunta
Temas que o painel reconhece com ícone próprio
Dicionário editável por empresa- Liderança
- Carga de Trabalho
- Reconhecimento
- Comunicação
- Clima Organizacional
- Salário e Remuneração
- Benefícios
- Trabalho em Equipe
- Desenvolvimento
- Feedback
- Processos
- Infraestrutura
- Saúde e Segurança
- Ética no Trabalho
- Experiência do Colaborador
- Contratação
- Questões familiares
- Saúde
O dicionário de temas e os termos de cada um são configurados por empresa, em Configurações — estes são os nomes que já têm ícone no painel.
Para quem quer o detalheFicha técnica: as três camadas da análise e os campos coletados.
Ficha técnica: as três camadas da análise e os campos coletados.
Três camadas sobre o mesmo texto, na mesma ordem, sempre
O texto aberto não passa só pela IA: antes dela vem o dicionário de termos da empresa, depois dela vem o ajuste de quem conduziu a entrevista — que pode discordar das duas.
Do termo casado ao tema corrigido à mão
O mesmo chip, nas três etapas por que ele passa. A origem de cada tema fica no tooltip do chip, e a polaridade entra no rótulo.
- 01Dicionário
O dicionário de temas da empresa é aplicado primeiro, por correspondência de termos — não é modelo, é o termo que a empresa cadastrou.
LiderançaTema marcado, ainda sem polaridade definida.
- 02IA
Uma análise cobre a polaridade e os temas que o dicionário não pegou no texto aberto.
Liderança · NegativoA polaridade entra no rótulo do chip.
- 03Editado
Quem conduziu a entrevista ajusta tema e polaridade por cima, e o chip passa a constar como editado.
Liderança · MistoA edição manual fica na frente das duas anteriores.
Quando o dicionário e a IA marcam o mesmo tema, o chip mostra a origem de maior prioridade: a edição manual na frente da IA, a IA na frente do dicionário. O tema não aparece duas vezes.
“Liderança” aqui é exemplo da FORMA do chip — o rótulo é tema · polaridade, e não um resultado de entrevista.
Polaridade do tema
Vem da classificação da IA ou do ajuste manual — e são estas quatro, não uma nota. Antes da análise, o tema aparece sem polaridade definida.
- Positivo
- Negativo
- Neutro
- Misto
O que a IA faz aqui — e o que ela não faz
Ela classifica tema e polaridade de texto aberto já registrado, e toda classificação é revisável por quem conduziu a entrevista. Não conduz a conversa, não prevê quem vai sair, não atribui nota a ninguém e não substitui o entrevistador.
- Classifica texto, não pessoas
- Revisável à mão, sempre
- Reanalisável quando o texto mudar
O que a entrevista coleta, campo por campo
As escalas fechadas, os campos abertos e o que a plataforma faz com cada um. Sem caixa-preta e sem promessa que o produto não cumpre.
Módulo de desligamento
Entrevista estruturada com perguntas fechadas e abertas, análise de tema e polaridade no texto aberto, e painel por período.
- Escala de avaliação
- Ótimo, Bom, Regular, Ruim, Péssimo
- Escala de fechamento
- Sim, Talvez, Não
- Campo aberto
- Texto livre, com chips de tema
- Ditado por voz
- Web Speech API, quando o navegador suporta
- Origem do tema
- Dicionário, IA ou Editado
- Polaridade do tema
- Positivo, Negativo, Neutro ou Misto
- Dicionário de temas
- Editável por empresa, em Configurações
- Tipos de desligamento
- Lista fixa de 5: acordo (art. 484-A), justa causa, sem justa causa, pedido de demissão e término de contrato/experiência
- Motivos
- Lista editável por empresa
- Aplicação em papel
- Formulário para impressão
- Lista de entrevistas
- Filtros por período, status e setor
- Visão de falas
- Filtros por período, unidade e pergunta
O que costumam perguntar sobre a análise
- Como funciona a análise de IA na entrevista de desligamento?
- Em três camadas sobre o mesmo texto. Primeiro o dicionário de temas da empresa é aplicado à resposta aberta. Depois a análise com IA cobre a polaridade e os temas que o dicionário não pegou, e a plataforma avisa quantos temas encontrou na entrevista. Por último, quem conduziu a entrevista ajusta tema e polaridade à mão, e é possível reanalisar com IA quando o texto mudar.
- A IA conduz a entrevista ou substitui o entrevistador?
- Não. Ela classifica tema e polaridade de texto aberto que já foi registrado, e toda classificação é revisável por uma pessoa. A IA não conduz a conversa, não prevê quem vai se desligar, não atribui nota ao colaborador e não substitui o entrevistador.
- Dá para corrigir um tema ou uma polaridade que a IA classificou errado?
- Sim. O ajuste manual fica por cima da classificação automática: você altera o tema ou a polaridade e o chip passa a constar como editado, em vez de dicionário ou IA. A origem de cada tema fica no tooltip do chip, então dá para saber o que veio de onde. Quando o dicionário e a IA marcam o mesmo tema, o chip mostra a origem de maior prioridade: edição manual na frente da IA, IA na frente do dicionário.
- Como vejo as falas que geraram um tema?
- O painel lista os temas encontrados nas respostas abertas do período, ranqueados e com a polaridade dominante de cada um. Para quem tem permissão de gestão, clicar numa linha abre as falas daquele tema. Há também uma visão dedicada de falas, com filtros por período, unidade e pergunta.
- O entrevistador precisa digitar todas as respostas abertas?
- Não necessariamente. Os campos abertos aceitam ditado por voz, usando a Web Speech API do próprio navegador, com a opção de escrever quando o navegador não oferece suporte. Para aplicar em papel, existe um formulário para impressão.
- Quais escalas de resposta a entrevista usa?
- As perguntas avaliativas usam uma escala de cinco pontos: Ótimo, Bom, Regular, Ruim e Péssimo. As perguntas de fechamento usam Sim, Talvez e Não. Além delas há os campos de texto aberto, que são os analisados por tema e polaridade.
Registre uma entrevista de desligamento, analise o texto aberto com IA e veja os temas ranqueados com os seus próprios dados.
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